De mentor is jouw aanspreekpunt voor je vrijwilligerswerk. Je kunt bij hem of haar terecht voor praktische zaken als het inleveren van declaraties, het aanvragen van vrijwilligerskleding of het doorgeven van wijzigingen in je persoonlijke gegevens. Ook informeert je mentor je over het beleid van Staatsbosbeheer en over regelingen die voor jou belangrijk zijn.
Je mentor is meestal ook je werkbegeleider, al kan dat soms ook een collega van je mentor zijn. Jullie bespreken met elkaar hoe het vrijwilligerswerk gaat, maar ook of je een opleiding nodig hebt om je werk te kunnen doen. Je mag altijd contact zoeken met je mentor als je ergens tegenaan loopt of als je je graag verder wil ontwikkelen.